Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim İçin Ekstra Ücret Talebi
16.11.2025 tarihinde Meysa Design Instagram sayfasından 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 494VP1937V. Ancak Merserize tunik antrasit yerine siyah renk gönderildi. Yanlış ürünle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, 200 TL ücret göndereceklerini söylediler fakat uzun süre beklememe rağmen ödeme yapılmadı. Çalışan biri olduğum için izin alıp kargo şubesine gitmem gerektiğini de belirttim. Sonrasında tekrar yazınca 200 TL hesabıma yatırıldı.
Ancak yanlış ürünün değişimi için kargo ücreti 250 TL tutuyor ve bu durumda 50 TL ekstra ödeme yapmam gerekiyor. Yanlış gönderimden kaynaklanan bir problem için neden fazladan ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum.
50 TL ekstra ücret ödemeden değişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Toplamda 1.701,20 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sipariş Eksik Gönderildi İletişim Yok İade Yapılmadı
28 Haziran 2025 tarihinde Meysa Giyim adlı Instagram sayfasından iki parça ürün siparişi verdim. Sadece bir tanesini gönderdiler, diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj attım, ama her seferinde ya cevap vermediler ya da sadece “görüldü” atmakla yetindiler. Sürekli oyalandım, her...
Yanlış Ürün, Reddedilen İade Ve Fatura Mağduriyetiyle Hayal Kırıklığı
Meysadesign İletişim Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım

Meysadesign'i Instagram'da gördüm ve WhatsApp üzerinden değişim ve iade bilgisi aldım. İade olmadığını, sadece değişim yapıldığını söylediler. Üç ürün sipariş ettim, ancak kargo geldiğinde sadece iki ürün çıktı. Üç ürün için fatura kesilmişti. WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım, ancak dönüş ala...


Yorumlar