Üç Siparişin İki Tanesi Teslim Edilmedi Ve İade Ödemesi Alınmadı

Meysedasiign Instagram sayfasından 25.04.2026 tarihinde toplam 4.760,30 TL tutarında üç takım ürün siparişi verdim. Ürünleri özel bir günüm için aldığım halde yaklaşık bir buçuk ay sonunda elime sadece bir takım ulaştı, diğer iki takım hiç gönderilmedi. Gelen ürünü de kalite ve beklentimi kesinlikle karşılamadığı için Aras Kargo ile iade olarak gönderdim.

Ürünlerim zamanında teslim edilmediği için özel günümde mecburen başka bir mağazadan tekrar alışveriş yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. 22 Mayıs tarihinde hem elime ulaşmayan ürünlerin iptalini hem de gelen ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Instagram üzerinden attığım uzun mesajlara günlerce bakılmadı, herhangi bir yönlendirme ya da açıklama yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise çok geç dönüş yapıldı ve sadece benden kargo takip bilgisi ile isim soy isim istendi, kontrol sağlayacağız denildi ancak bunun üzerine de hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ne elime ulaşmayan iki takımın iptali gerçekleştirildi ne de iade olarak gönderdiğim ürünün bedeli tarafıma ödendi. Şu anda hem gönderilmeyen iki takımın iptal edilmesini hem de toplamda yapmış olduğum 4.760,30 TL’lik alışveriş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.