Tesettür Mayoda Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

12 Mayıs tarihinde Meysa Design firmasının internet sitesi üzerinden S**** E****** adına 2 adet tesettür mayo siparişi verdim ve toplam 2.373 TL ödedim, ödemeyi internet üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Günlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde ürünlerim elime ulaşmadı. Şikayetvar’a yazdıktan sonra ancak kargo tarafıma teslim edildi.

Kargoyu açtığımda, siparişini verdiğim 2 tesettür mayodan sadece birinin gönderildiğini, diğer ürünün ellerinde olmadığına dair bir not bırakıldığını gördüm. Bunun üzerine günlerce WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Yetkililer, eksik olan ürün için yeni siparişimin onaylandığını, yerine başka bir tesettür mayo gönderileceğini, ürünün kargoya verildiğini ve Aras Kargo tarafından bana mesaj geleceğini söylediler.

Ancak bugün 12 Haziran olmasına rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de eksik ürün elime ulaştı. 12 Mayıs’tan bu yana eksik gönderilen ürünümle ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 684QN2874V’dir. Havale ile ödediğim ve elime hiç ulaşmayan 874 TL bedelli tesettür mayonun ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.