Kargo Bilgisi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

27.07 Pazartesi günü Meysadesign üzerinden 749SX7949B numaralı bir haşema siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verilmiş olarak göründüğünü fark ettim ancak kargo fiilen teslim edilmediği için gönderimle ilgili hareket oluşmuyor.

Bu süreçte üç gündür müşteri temsilcinize telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve kargo sürecim hakkında bilgilendirilmedim.

Siparişimin gerçek kargo durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, eğer henüz kargoya verilmediyse de ne zaman verileceğinin belirtilmesini rica ediyorum. Sürecin şeffaf ve zamanında yürütülmesini bekliyorum.