to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Gelmediği İçin Geciken Sipariş Ve Acil Teslim Talebi
Meysa Design’dan Instagram üzerinden 29.05 tarihinde elbiseler sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle hafta sonu tatile gideceğimi, bu nedenle ürünlerin en geç hafta sonuna kadar elimde olması gerektiğini belirttim ve bu doğrultuda bana ürünlerin yetişeceği söylendi.
Bugün cuma olmasına rağmen siparişlerimin kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Firma ile görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği ve bana bilgi mesajı geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 793GO9649U’dur.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Meysa Giyim’den 793GO9649U sipariş numarasıyla bir elbise siparişi verdim. 29.05 tarihinde verdiğim siparişim için özellikle tatile gideceğimi, hafta sonuna kadar elime ulaşıp ulaşamayacağını sordum, bana kesin olarak hafta sonuna kadar yetişeceği söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak verilen tarihte ürün elime ulaşmadı.
Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, kargoya verildiği söylendi fakat bu bilgi gerçeği yansıtmıyordu. Daha fazla mağdur olmamak için, tatile gideceğim adresin kargo adresi olarak değiştirilmesini rica ettim, bu konuda da tamam denilip yine yerine getirilmedi. Şu anda ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tamamen yanlış ve tutarsız bilgilendirmelerle oyalanmış oldum. Ödemeyi kartla yaptım ve artık tatile geldiğim adrese kendi cebimden yeniden kargo ücreti ödeyerek ürünleri yönlendirmek zorunda kalacağım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle bu süreçte oluşan ekstra kargo ve diğer masraflarımın firma tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
