to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Gelmediği İçin Geciken Sipariş Ve Acil Teslim Talebi
Meysa Design’dan Instagram üzerinden 29.05 tarihinde elbiseler sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle hafta sonu tatile gideceğimi, bu nedenle ürünlerin en geç hafta sonuna kadar elimde olması gerektiğini belirttim ve bu doğrultuda bana ürünlerin yetişeceği söylendi.
Bugün cuma olmasına rağmen siparişlerimin kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Firma ile görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği ve bana bilgi mesajı geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 793GO9649U’dur.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design Instagram sayfasından günlük bir elbise siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce verdiğim bu siparişte, ürünüm yanlış adrese gönderildi ve buna rağmen kargo ücretini benden tahsil ettiler. Ayrıca bana haber verilmeden fazladan ürün de gönderdiler.
Yanlış adrese gönderilen ürün için kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve fazla ürün gönderilmesi sebebiyle de mağdur oldum. Durumu kendilerine Instagram üzerinden yazılı olarak iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Meysa Design’dan benden alınan kargo ücretinin iade edilmesini ve tarafıma fazladan gönderilen ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.
