Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Sözü

7 Mayıs tarihinde Meysa Design üzerinden toplam dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 109020065840. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir net hareket olmadı. Her gün WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi her gün “yarın kargonuz teslim edilecek” şeklinde aynı cümleyi tekrar etti, ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de site üzerinden kargomun durumunu görebildim. Daha sonra Instagram üzerinden bu kez ürünlerimden bir parçada eksik olduğu, bu yüzden bekletildiği ve stok gelince gönderileceği söylendi fakat yine herhangi bir gelişme olmadı.

Artık şikayetçi olacağımı ve paramın iadesini ya da ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimi belirttikten sonra bu kez ürün gönderildi denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan Cuma akşamı saat 21.00 civarında bir kargo mesajı geldi. Ancak verilen takip numarasıyla sorgulama yaptığımda kargo hareketlerinin görünmediğini fark ettim. 7 Mayıs’tan bu yana gerçek anlamda hiçbir ilerleme olmadığı gibi, sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin gerçekten ve eksiksiz şekilde gönderilmesini hem de bu süreçle ilgili doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler gönderilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.