İade Edilen 3000 TL Ücreti Kartıma Yatırılmadı

Meysa Design isimli Instagram sayfasından 17 Mayıs’ta bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 24 Mayıs’ta iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3000 TL olarak yapmıştım.

İade sürecinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bilerek cevap verilmediğini düşünüyorum, herhangi bir dönüş alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Ödediğim 3000 TL tutarındaki bedelin, ürünü iade ettiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak, en kısa zamanda kartıma eksiksiz yatırılmasını, ayrıca bu ilgisiz ve umursamaz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.