Rattan Bahçe Takımı Kampanya Ürünü Mağazaya Gelmedi Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti

Meydanpark AVM Emek şubesindeki rattan bahçe takımı kampanyası kapsamında 07/05–14/05 tarihleri arasında ilan edilen kampanya ürününü almak için mağazaya gittim. Ancak ürünün hiç gelmediğini, sevkiyatta sorun yaşandığını ve bu üründen zaten hiç satış olmadığını söylediler.

Rattan bahçe takımı için her gün mağazaya defalarca (günde yaklaşık 3 kez) gitmeme rağmen ürün hiçbir şekilde gelmedi. İlgililere telefon üzerinden ve Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Reklamlarla kampanyalı ürün vaadi yapılıp mağazaya gittiğimde ürünün hiç gelmemiş olduğunu öğrenmem, kendimi yanıltıcı reklama maruz kalmış ve maddi olarak zarara uğramış gibi hissettirdi.

Bu nedenle kampanya dahilinde duyurulan rattan bahçe takımının temin edilerek şubeye gönderilmesini, tarafıma söz verilen şekilde satışının yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.