MEXC müşteri hizmetleri

12.10.2025 tarihinde mexc hesabım hiçbir uyarı olmadan donduruldu. Hesabımda yaklaşık 863 dolar bakiyem vardı ve tüm açık işlemlerimi kapatmıştım. Dondurulma sonrası tarafıma yalnızca “risk analizi” yapıldığına dair bir bilgilendirme iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

10.10.2025 tarihinde Mexc borsasında Obol Coin vadeli işlemlerinde mağduriyet yaşadım. 0,08619 seviyesine iğne atıldı; ancak benim likidasyon fiyatım 0,08467 idi ve adil fiyat oraya iğne atıp beni likide etti. Ardından fiyat yukarı iğneler attı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise bu kez anlık olara...

İnfinix X6731B model Android telefonumda kullandığım Mexc uygulamasında, son güncellemeyi yaptıktan sonra Türkçe dil desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Başlangıçta uygulama Türkçe olarak açılıyor, ancak 5-6 dakika içinde tüm menüler ve bildirimler tekrar İngilizce'ye dönüyor. Dil ayarla...

11.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Mexc hesabıma bilgim dışında giriş yapıldı ve 09:48’de spot cüzdanımda bulunan toplam 4.599,5 USDT başka bir hesaba aktarıldı. Hesabıma, daha önce sildiğim e-posta adresim üzerinden erişim sağlanmış ve tüm param çalınmıştır. Olayı fark eder etmez hesabımı güvenl...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 00.00’da mexc borsasında vadeli işlemler yaparken, likidasyon fiyatına ulaşmadan pozisyonumun kapandığını fark ettim. Bu durum sonucunda 1064 dolar tutarında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz bir dönüş alamadım. Pozisy...

06.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Mexc iOS uygulaması üzerinden COAI/USDT vadeli işlemimi kapatmak istedim. Pozisyonum -%30-40 civarındayken “hızlı kapat” tuşuna defalarca bastım; ancak işlemim kapanmadı ve herhangi bir tepki alamadım. Fiyat, likidite fiyatına oldukça uzaktı ve hızlı kapat i...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 18:48:06’da mexc üzerinden erc20 ağı kullanarak 15 root transferini Binance hesabıma (i***@gmail.com) gerçekleştirdim. Transfer işlemi mexc tarafında “tamamlandı” olarak gözükmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen Binance hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı. İşle...

Mexc borsasında para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana para çekme sorunum devam ediyor. 01/10/2025 tarihinde saat 8-9’dan sonra ise bakiyem tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda 27-28 bin USDT olması gerekirken bakiyem 0 görünüyor. Daha önce 500 USDT’lik ...

Global mexc platformunda 20515266 numaralı hesabım, 01.10.2025 tarihinde saat 11:23 civarında “Risk kontrol incelemesi” gerekçesiyle tüm işlemlere kapatıldı. Şu anda para çekme dahil hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 12.000 dolar tutarında bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hi...

28.09.2025 tarihinde mexc mobil uygulamasında hesabımda bulunan yaklaşık 500.000 TL değerindeki Omni coin’im hiçbir işlem yapmadığım halde kayboldu. Hesabımda bu tür bir sorun ilk kez yaşanıyor. Elimde, Omni coin’i aldığım zamana ait işlem kaydı da mevcut. Sorunun ardından mexc müşteri hizmetleriyl...

26/09/2025 tarihinde saat 09:04’te Garanti Bankası üzerinden Mexc kripto borsasındaki hesabıma 1500 TL yatırdım. İlk para yatırma işlemimde herhangi bir sorun yaşanmamıştı ancak bu ikinci işlemimde, para saatlerce “tüccar onayı bekliyor” şeklinde göründü ve onay gelmeyince işlemi iptal ettim. Fakat ...

Yaklaşık 1 ay önce mexc web sitesi üzerinden 7500 USD tutarında USDT kripto para çekme işlemi başlattım. İşlemim “güvenlik amacıyla inceleniyor” şeklinde görünüyor ve bu süreç boyunca herhangi bir hata mesajı almadım. Mexc müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca incelemenin devam ett...

Mexc hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresime erişimim olmadığı için 3 gündür hesabıma giriş yapamıyor ve gerekli değişiklikleri gerçekleştiremiyorum. Google Authenticator koduma ise erişimim var. Hesabımla ilgili kullanıcı numaram: 534901***'dır. Telefon ve e-posta değişikliği ya...

Mexc platformunda bugün pumpbtcusd işlem çiftinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son 48 saat içinde iki kez farklı coinlerde benzer şekilde likidasyon yaşadım. Özellikle mobil uygulama üzerinden işlem yaparken, pozisyonlarım likide edildikten hemen sonra piyasa yön değiştiriyor ve bu durum ...

Mexc borsasında vıp 3 seviyesinde bir kullanıcıyım. Son katıldığım kampanyada 584 USD Bonus kazanmama rağmen hesabıma sadece 320 USD yatırıldı. Kampanya ile insanları yönlendiriyorlar ancak kazandığınız bonusu eksik yatırıyorlar. Eksik yatırılan bonusun tamamlanması için müşteri hizmetleriyle iletiş...

5 Eylül 2025 tarihinde Mexc hesabımdan Paribu hesabıma 0.042 BTC aktarım talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi ve BTC bakiyem Paribu hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Mexc müşteri hizmetleriyle defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim. İlk aldığım yanıtta işlemin en...

16.09.2025 tarihinde mexc borsasından Gateio borsasına USDT çekimi yapmak istedim. SMS ve Gmail kodlarını doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “The email address has been registered”, “The SMS verification code has expired. Please re-send the code to TRY again” ve “Email verification c...

09.09.2025 tarihinde Mexc borsasındaki hesabıma 100 USDT transfer ettim. Kampanya kapsamında 100 USD yatırımıma karşılık 200 dolar Bonus verileceği belirtilmişti. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen, bonusum hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

13.09.2025 tarihinde saat 05:25’te Mexc borsasının mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL yatırdım. Daha sonra işlemi iptal ettim ancak param hala hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. D...

Mexc platformunda yaklaşık 2025 yılından beri hesabım “hesap inceleme” gerekçesiyle önce 1 ay, ardından 1 yıl daha uzatılarak kısıtlandı. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana herhangi ...

29 Ağustos saat 09:39’da mexc mobil uygulamasında numara/USDT işlem çiftinde vadeli işlem yaparken, likidasyon seviyesine gelmeden bakiyem sıfırlandı ve param yok oldu. Yaklaşık 1500 USDT tutarındaki bakiyem şu an hesabımda görünmüyor. Hesabımın numarası: 35377157. Bu durum ilk defa başıma geldi ve ...

27 Ağustos saat 14.50 civarında mexc üzerinden BEP20 ağı ile 200 dolar tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi, Telegram’da bir kanalın sahibiyle iletişime geçtikten sonra yaptım. Kanalda yer alan bir botu kullanabilmek için entegrasyon yapmam gerektiği söylendi ve bana TradingView açtı...

26.08.2025 tarihinde mexc kripto para borsasında sym isimli coinin spot işlemlerinde piyasa sat emri verdim. Ancak verdiğim fiyat veya daha düşük fiyatlarda birçok alım emri olmasına rağmen satış gerçekleşmedi. Daha sonra piyasaya yüklü miktarda dip fiyatlardan alım emri verilerek coinin değerinin d...

25.08.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Mexc hesabımda bulunan 16,45 USDT bakiyem aniden görünmez oldu. O sırada ekran kilidimi üç kez yanlış girdim ve şifre sıfırlama işlemi yapmak zorunda kaldım. Şifremi sıfırladıktan sonra, aynı e-posta adresim ve telefon numaramla giriş yapmama rağmen hesabımd...