Mexc Hesabımdaki 500.000 TL Değerindeki Omni Coin Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

28.09.2025 tarihinde mexc mobil uygulamasında hesabımda bulunan yaklaşık 500.000 TL değerindeki Omni coin’im hiçbir işlem yapmadığım halde kayboldu. Hesabımda bu tür bir sorun ilk kez yaşanıyor. Elimde, Omni coin’i aldığım zamana ait işlem kaydı da mevcut.

Sorunun ardından mexc müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece kalıp cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap bilgilerim ve işlem kaydım mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.

Mexc’den beklentim, yaşanan kaybın detaylı olarak incelenmesi ve paramın eksiksiz şekilde iade edilmesidir.