Mexc Transferim İki Gündür Hesabıma Ulaşmadı Destek Alamıyorum

1 Ekim 2025 tarihinde saat 18:48:06’da mexc üzerinden erc20 ağı kullanarak 15 root transferini Binance hesabıma (i***@gmail.com) gerçekleştirdim. Transfer işlemi mexc tarafında “tamamlandı” olarak gözükmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen Binance hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı. İşleme ait referans numarası: 0023552130-***.

Bu süreçte hem mexc hem de Binance müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce bu tür bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca bu işlem için herhangi bir komisyon veya ücret de ödemedim.

Transferin bir an önce Binance hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.