to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Uygulamasında İşlem Kapatılamadı ve Ciddi Maddi Kayıp Yaşadım
06.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Mexc iOS uygulaması üzerinden COAI/USDT vadeli işlemimi kapatmak istedim. Pozisyonum -%30-40 civarındayken “hızlı kapat” tuşuna defalarca bastım; ancak işlemim kapanmadı ve herhangi bir tepki alamadım. Fiyat, likidite fiyatına oldukça uzaktı ve hızlı kapat ile kapanması gerekirdi. Mexc borsasından hiç beklenmeyen ve yakışmayan bir durum yaşadım. 71 dolar benim için fazlasıyla büyük bir miktar; öğrenciyim ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kısa süre sonra pozisyonum likide edildi ve 71 dolar kaybettim. Bu miktar benim için büyük bir para ve yaşadığım mağduriyet gerçekten çok ciddi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu kadar büyük bir mağduriyet olmamıştı.
Mexc’ye güvenerek işlem yapıyorum ve bu platformun kullanıcılarına güven vermesi gerektiğini düşünüyorum. Böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mexc müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesap bilgilerimi yetkiliyle paylaşabilirim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Canlı destekten uzun uğraşlar sonucu iletişime geçtim fakat mağduriyetim kesinlikle giderilmedi normal kapata da bastım hızlı kapata da likidasyon daha önce de yaşadım gerçekten liq di ve doğal olarak herhangi bir şikayette bulunmadım fakat şu an yaşadığım liq tamamen haksızlıktır ve haksız yere 71 dolarımı mexc borsası almıştır. Mexc ye güvenimin sarsılmamasını mağduriyetimin giderilerek 71 dolarımın iade edilmesini talep ediyorum.
