Mexc Uygulamasında Türkçe Dil Desteği Sürekli İngilizce'ye Dönüyor Çözüm Bulamıyorum!

İnfinix X6731B model Android telefonumda kullandığım Mexc uygulamasında, son güncellemeyi yaptıktan sonra Türkçe dil desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Başlangıçta uygulama Türkçe olarak açılıyor, ancak 5-6 dakika içinde tüm menüler ve bildirimler tekrar İngilizce'ye dönüyor. Dil ayarlarında English (Türkiye) seçeneği görünse de, uygulama arayüzü tamamen İngilizce oluyor. Bu nedenle coin bilgilerini okuyamıyor, işlem yapamıyor ve günlük gelen bildirimleri anlayamıyorum.

Yaklaşık 3-4 gündür bu sorun devam ediyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, uygulamayı silip yeniden yükleyerek geçici olarak çözmüştüm. Ancak şu anda aynı işlemi tekrar yapmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ayrıca uygulamanın ayarlar bölümünde veya başka bir yerde Türkçe dil seçeneğini manuel olarak değiştirmeyi defalarca denedim, ancak sonuç alamadım.

Mexc destek bölümüne Türkçe olarak yazdım, ancak bana İngilizce yanıt verildiği için yardımcı olamıyorum. Araştırmalarımda, uygulamada KKTC dil seçeneğinin olması gerektiğini öğrendim fakat bende bu seçenek görünmüyor. Uygulamayı sadece Türkiye’de kullanıyorum ve başka hiçbir uygulamada benzer bir dil sorunu yaşamıyorum.

Mexc’den beklentim, uygulamanın Türkçe dil desteğinin kalıcı olarak düzeltilmesi ve KKTC/Türkiye için uygun dil seçeneklerinin eklenmesi. Ayrıca, Türkçe destek hattı veya Türkçe müşteri hizmetleriyle iletişim kurabileceğimiz bir kanal sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Hesap bilgilerim: z***@gmail.com