Mexc Mobil Uygulamasında Translate Tuşu Kayboldu, Türkçe Desteği Ve Canlı Destek Eksikliği

Mexc mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır, daha önce sol üstte bulunan “translate” tuşu görünmüyor ve bu nedenle KKTC Türkçesine çeviri yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, kapatıp açtım, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Dil ve ülke ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım; uygulama orijinal İngilizce dilinde ve daha önce bu özellik sorunsuz çalışıyordu.

Sorunumu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece hazır cevaplar ve İngilizce yazışmalarla karşılaştım, ancak yaşadığım probleme çözüm bulamadım.

Hesabım: h***@gmail.com
Kullandığım cihaz: iPhone (iOS)

mexc’den beklentim, uygulamanın tekrar Türkçe dil desteği sunması ve translate tuşunun geri getirilmesidir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.