to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Metropol Yemek Kartım Aktif Edilmedi Ve Bakiye Kullanılamıyor
02.06.2026 tarihinde güvenlik sebebiyle Metropol yemek kartımı kapattırdım ve yerine yeni kart talep ettim. Yeni kartım 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif edilmedi.
İki gün önce firmam tarafından kartıma bakiye yüklendi fakat kartı hiçbir yerde kullanamıyorum. Uygulamaya kartımı eklemek istediğimde de “kart aktif değil” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve uygulama üzerinden de talep oluşturdum ancak bana sadece “firmanız ile görüşün” denilerek sorun çözülmeden bırakıldı.
Hem kartımın gelmesi için bekletilmem hem de içindeki bakiyeyi kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni Metropol yemek kartımın acilen aktif edilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Niyazi Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
