Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropol Card Bakiyeme Erişemiyorum, Kartım Aktif Görünmüyor

10 Kasım 2025 16:51763

Metropol Card kartımda tl bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür uygulamada kartım aktif olarak görünmüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7508. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında değil ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kartımın tekrar aktif edilmesini ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

10 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Eray Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapalı Metropol Yemek Kartımın Bakiyesi İçin Acil Çözüm Talebi

24 Ağustos 2025 03:103.176

Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bak...

5
Çözüldü

Metropolcard Kartım Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

3 Eylül 2025 16:292.009

"Teşekkürler"

MetropolCard Metropol Kartın Bloke Olması

28 Mayıs 2024 17:124.312

Metropol kartımın içinde bakiye olmasına rağmen ödeme sırasında kart aktif değildir diye reddediliyor. Kartın kapatıldığ...

Öne ÇıkanKonular