to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol Kart yemek kartımda yaklaşık bir haftadır bakiye transferi yapamıyorum ve başkasından gelen bakiyeyi hesabıma aktaramıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1265 olmasına rağmen, arkadaşlarım bakiye transferi yaptığında “Değerli kullanıcımız; fu******* 27* tarafından ₺630,00 TL bakiye sonu 6502 ile biten kartınızın restopay isimli cüzdanına yüklenmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor. Ancak benim kartımın sonu 6502 değil ve gönderilen para hesabıma geçmiyor.
Ayrıca, ben başkasına bakiye transferi yapmak istediğimde ise “sadece asıl kart sahipleri bakiye transferi yapabilir” uyarısı alıyorum. Oysa kartın sahibi benim fakat yine de bakiye transferi yapamıyorum. Bu sorun ilk olarak bir hafta önce yaşandı ve bugün tekrar aynı problemle karşılaştım. Kart numaramın son 4 hanesi 1265’tir. Sorun tüm pos cihazlarında ve her yerde geçerli.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Bakiye transferi sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde saat 19:47’de Metropol uygulaması üzerinden yanlış bir kişiye bakiye gönderimi yaptım. Gönderim yaptığım numaraya ait herhangi bir Metropol kart olmamasına rağmen, hesabımdan 600 TL bakiyem eksildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Kart numaram: 63...
Metropolkart yemek kartımı yaklaşık bir haftadır farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yapamıyorum. QR kodu hiçbir yerde görmüyor ve sistem sürekli hata veriyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif durumda. Kart numaramın son 4 hanesi: 5816. Henüz müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom hattımı değiştirdim ve iş yerimden ayrıldım. Metropolcard yemek kartımda 1063 TL bakiye bulunuyor. Ancak numaram değiştiği için bakiyeme ulaşamıyorum. 2 gün önce Metropol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat numara güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mobil uygulam...
Metropol Yemek Kartı’na bordrodan 10.100 TL kesinti yapılmasına rağmen, 2. Gün olmasına rağmen bakiyem hala karta yansıtılmadı. Sadece ben değilim; ek...
Yaklaşık bir yıldır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her ödeme denememde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Sorun, tüm restoran ve mağazalarda geçerli; herhangi bir yerde kartı kullanamıyorum. Bu süreçte Metropol müşteri hizmetleriyle d...
Yorumlar