to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol Kart yemek kartımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da bireysel kullanıcı olarak aktif şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımda bakiye olmasına rağmen kartım pasife alındı ve bir türlü kullanamadım. Bu durumu defalarca mail yoluyla bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik üç gün önce kartım tamamen silindi ve içindeki bakiyeme de erişemez oldum.
Sorunun çözümü için önce mail attım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana 24 saat içinde düzeltilip geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın yeniden aktif edilmesini ve içerisindeki bakiyenin tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...
Metropol Card kartımda tl bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür uygulamada kartım aktif olarak görünmüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7508. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında değil ve henüz müş...
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Ankara’daki Aru Market’te Metropol yemek kartımı kullanmak istedim. Kasada ödeme sırasında uygulama açılmadı ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulamaya erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ne zaman çözül...
Yorumlar