to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Uygulamasına Erişim Sorunu
Metropol Card mobil uygulamama giremiyorum. Aşağı yukarı 1 ayı geçti. Yetkili müşteri temsilcilerini aradım, uzun süre hatta bekletilip daha sonra farklı bir birime yönlendirilip, orada da çalıştığınız firmadan numaramı güncellememi istediler. Onu da yaptım, yine müşteri temsilcisi ile görüşüp konuştuktan sonra bana 48 saat içerisinde size dönüş yapılacak, girebilirsiniz dediler. Hâlâ ne dönen ne de arayan oldu, yine giremiyorum. Sorunu çözemeyip başlarından attılar.
Merhaba Muzaffer Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Bekliyorum
Kevser hanıma çok Teşekkür ederim
