to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Metropol Kart Üyeliği Ve Yanlış Bakiye Yüklemesi
Metropol kart üyeliğim ya da bir talebim olmamasına rağmen sonu... İle biten kartınıza 4400 TL Restopay bakiyesi yüklenmiştir diye bir mesaj geldi. Üyeliğin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyor. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Üyeliğin sonlandırılmaması durumunda adli yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Nihal Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Nihal Hanım merhaba, Sizi aradık ancak yanıt alamadık. Tarafımıza cep numaranızın hatalı olarak ulaştığını düşünmekteyiz. Talebiniz ile birlikte cep telefonu numaranız sistemimizden silinmiştir. Size ait herhangi bir üyelik mevcut değildir. Saygılarımızla. Rüştü T. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
