Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Metropol Kart'tan SMS Alıyorum, Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum

Fuat
26 Eylül 2025 22:02670

Metropol Kart ile hiçbir üyeliğim ve kartım olmamasına rağmen, son haftalarda ve bugün olmak üzere “Metropol” isimli göndericiden “3179 ile biten kartınıza bakiye yüklendi” şeklinde SMS’ler almaktayım. Bana ait olmayan bir kart ve üyelik hakkında sürekli bilgilendirme mesajı geliyor.

Bu durumdan rahatsızım ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmasından endişe duyuyorum. Bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir SMS gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 22:19 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Fuat Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Metropol Karttan Sürekli Mesaj Alıyorum

Azad
1 Ocak 2025 11:34881

Metropol Kart kullanmadığım halde sürekli Metropol Kart'tan mesaj geliyor. 'Şu kadar bakiyeniz kaldı' diye ama ne Metrop...

Metropolcard Kartım Bloke Edildi Bakiyeme Ulaşamıyorum

Yaşar
8 Eylül 2025 16:581.526

Bugün işten istifa ettim ve Metropol Kartıma 2800 TL yatırıldığını uygulama üzerinden gördüm. Ancak elimde kartım olmadı...

İzinsiz Metropol Kart Üyeliği Ve Yanlış Bakiye Yüklemesi

Nihal
12 Ekim 2024 00:572.838

Metropol kart üyeliğim ya da bir talebim olmamasına rağmen sonu... İle biten kartınıza 4400 TL Restopay bakiyesi yüklenm...

Metropolcard Habersiz Üyelik Olmuş

Avon
15 Ocak 2024 15:241.361

Bana sorulmadan Metropol kart çıkarılmış bilgileri geldi kartı iptal etmek istiyorum... Lütfen ilgilenir misiniz? Telefo...

İlgisiz Firma Metropol Card

Bilal
3 Ağustos 2024 13:074.997

Metropol Kart kullanıcısıyım. Şifre SMS'i gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana numaramın yanlış olduğunu çok kaba...