Metropol AVM Otoparkında Çağ Dışı Ödeme Sistemi Mağduriyeti

4 Aralık tarihinde, şu an itibarıyla hâlâ devam eden bir ödeme kuyruğunda, İstanbul Ataşehir Metropol AVM otoparkında ciddi bir organizasyon ve teknoloji eksikliği yaşıyoruz. Milyon dolarlık bir AVM olmasına rağmen, 3 saati geçen otopark süresi için ne düzgün çalışan bir ödeme kioskuna ne de bozuk kioskların yerine kullanılabilecek bir karekod veya herhangi bir elektronik ödeme imkânına yer verilmemiş durumda.

Tesisin büyüklüğüne ve yapılan yatırıma rağmen, otopark işletmesi son derece çağ dışı bir şekilde yönetiliyor. Yarım saattir, elinde POS cihazı olan tek bir personelin önünde uzun bir kuyruk bekliyoruz. Üstelik bu personel, önümüzdeki müşterilerle tartışmaya girerek ortamı daha da geriyor ve süreci iyice uzatıyor. Bu da hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım olarak karşımıza çıkıyor.

Bu kadar insanın zamanını boşa harcayan, süreci bu kadar verimsiz ve çağın gerisinde bırakan bir otopark yönetimini kabul edemiyorum. Metropol AVM yönetiminden, otopark alanındaki ödeme sistemlerinin acilen modernize edilmesini, elektronik ödeme ve karekod ile ödeme gibi imkânların sağlanmasını ve yeterli sayıda personel/kiosk ile bu kuyrukların önüne geçilmesini talep ediyorum.