Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35879611
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçiren Ayakkabı, Sağlık Riski Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
Murat
Metropol İstanbul
02 Mayıs 14:11
70

Kasım 2025’te Metropol AVM’deki mağazadan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Gorateks ayakkabı aldım. Özellikle ameliyatlı olduğum için ayağımı koruyacağını düşünerek bu parayı verdim. Ancak ayakkabıyı ilk yağmurlu havada giydiğimde çoraplarım tamamen ıslandı ve su geçirdi, bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Yaklaşık 1 ay önce ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya bıraktım, fakat talebim reddedildi ve ayakkabıyı yeni gibi geri teslim ettiler. Gerekçe olarak ayakkabıda delikler olduğunu söylediler. Ayakkabıyı üstten nasıl delmiş olabileceğim ve gözle görülür hiçbir delik olmaması ortadayken, çalışan da baktığında bir şey göremedi. Bana da herhangi bir delik gösteremediler, sanki mikroskopla bakılmış gibi bahaneler üretilerek sorumluluktan kaçıldı.

Hem sağlık durumum nedeniyle bu ayakkabıya gerçekten ihtiyacım var hem de benim için yüksek sayılacak bir bedel ödemiş olmama rağmen, su geçirme problemi yaşayan ürünü kabul etmeyip değişimimi reddetmelerini asla doğru bulmuyorum. Ürünün arkasında durulmasını, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağımı ve hakkımı her yerde arayacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Bahadır
Marmara Park
25 Temmuz 2025 11:30
453

65040022302500340014 numaralı alışverişimde bulunan Puma marka ürüne ait FP250723-270-0043768 numaralı ayakkabıyı Marmara Park AVM'den 2900 TL değerinde satın aldım. Ayakkabının arka kısmında yırtılmalar oluştu ve çoraplarımda leke bırakıyor. Bu nedenle beyaz çorap giyemiyorum. Ayrıca ayakkabının ön...

Metroport Avm FLO Ürünü İade Almıyor

profile
Adalet
Metroport Avm
20 Aralık 2023 12:13
1.524

Çocuğumun doğum günü için İstanbul Bahçelievler Metroport AVM de bulunan FLO mağazasından 16.12.2023 tarihinde spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde denedikten sonra, üst kısmından ayağını vurduğunu söyledi. 18.12.2023 tarihinde ürün iadesi/değişimi için mağazaya gidildiğinde sistemlerini çalışmadığı...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Delik Oluşması Ve Değişim Talebi

profile
Ayşegül
Optimum Outlet (Ankara)
13 Mart 00:26
83

17 Kasım 2025 tarihinde saat 17.12 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Skechers mağazasından yaklaşık 4.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada iki kez, normal kullanım koşullarında giyiyordum. Ancak kısa süre önce ayakkabının iç sol kısmının delik hâle geldiğini...

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Delik Oluşması Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Delik Oluşması Ve Değişim Talebi
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Airport AVM Mağazada Yaşanan Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Alev
Airport AVM
17 Kasım 2023 13:20
637

10.11.2023 tarihinde Airport AVM - FLO mağazasından aldığım botları giydiğimde ayağımı aşırı şekilde sıktığı ve ayağıma zarar verdiği için 15.11.2023 tarihinde aldığım mağazaya fişimle birlikte götürdüm. Mağaza yetkilisi T**** A., ayağımı vuran ürünün vurmasının değişim sebebi olmadığını, bu nedenle...

Benzer Şikayet Yaz