Wi-Fi Çalışmıyor, Personel Sigara İçiyor Ve Yüksek Sesle Müzik Çalıyor

16 Ocak saat 23:00 İzmir–Ankara Metro seferinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bileti kendi adıma 850 TL ödeyerek aldım ve araçta wi-fi hizmeti var olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk boyunca wi-fi hiç çalışmadı. Muavine sorduğumda yağmur yağdığı için arızaya geçtiğini söyledi ancak bu durumun yolculuk öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde bilgilendirmesi yapılmadı.

Asıl rahatsız edici olan ise sefer boyunca kaptan ve muavinin davranışlarıydı. Ön tarafta sanki eğlence mekânındaymış gibi müziği yüksek sesle açtılar ve defalarca sigara içtiler. Hem yolcuların konforunu hem sağlığını hem de güvenliğini hiçe sayan bu tutum, böyle bir firmanın kabul edilebilir bir davranışı değildir.

Sefer sırasında kaptan ve muavini uyarmadık, firmayı da ayrıca aramadık ancak bu yaşadıklarımızın diğer yolcuların da başına gelmemesi için burada paylaşılmasını istiyorum. Bu şikayetimin yayınlanmasını ve Metro firmasının bu personelle ilgili gerekli uyarı ve denetimleri yapmasını bekliyorum.