Uzun Gecikme Ve Umursamaz Şoför Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

17 Ocak tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Gaziantep seferi için 00:30 kalkış saatli bir bilete sahiptim. Araç 2:00’ye kadar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de geldi.

Gecikme zaten yeterince mağduriyet yaratmışken, şoför ve muavinlerin tutumu da son derece rahatsız ediciydi. Soru sorduğumuzda şoför son derece umursamaz davrandı. Yolculuk sırasında ise şoför ve yanındaki iki muavinle birlikte araç içinde çekirdek çitleyerek, bağırarak sohbet ederek araç kullandılar. Bu durum hem yolcu konforunu bozdu hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

347912 numaralı biletimle yaptığım bu seferde yaşanan bu sorumsuz ve umursamaz davranışlar nedeniyle, ilgili şoför ve muavinler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve personelin yolcu güvenliği ve iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini talep ediyorum.