Sıkışık Koltuklar Ve Çalışmayan TV Ekranlarıyla Konforsuz Yolculuk

22.02.2026 tarihinde saat 22:45’te Metro Turizm’in 350690 sefer numaralı, Metro Suit 2+1 aracıyla Turgutlu’dan Ankara merkeze seyahat etmek üzere bilet aldım. Aracın 2+1 ve konforlu olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak koltuk araları o kadar dardı ki, bir çocuğun bile rahat oturamayacağı kadar sıkışıktı.

Ayrıca koltuk arkalarındaki televizyon ekranları çalışmıyordu ve yolculuk boyunca bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödediğim ücrete karşılık bu kadar konforsuz ve vaat edilen hizmetlerin sunulmadığı bir yolculuk yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu sebeple, yaşamış olduğum konforsuzluk ve yerine getirilmeyen hizmetler nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu seferdeki araç ve koltuk düzeniyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını da istiyorum.