to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Böcek Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21 Eylül 2025 tarihinde saat 02:00’de İstanbul Anadolu Yakası Samandıra Tesis’ten Afyon’a giden Metro Turizm otobüsünde (Bilet Bilgileri: Gidiş 344205, Referans: ykscmh4, Koltuk No: 33) seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüste tahta kurusu ve çeşitli böceklerle karşılaştım. Bu böcekler tarafından ısırıldım ve oldukça rahatsız oldum. Ayrıca, benim dışımda başka yolcuların da bu durumdan etkilendiğine şahit oldum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem sağlığım hem de konforum olumsuz etkilendi. Metro Turizm müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu nedenle, benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem yasal hem de hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim. Benimle aynı durumu başka yolcuların da yaşamaması için acil çözüm bekliyorum.
