to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, Konya çıkışlı ve saat 15:00’te hareket eden Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’da saat 18:00’de olmam gerekirken, otobüs 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu nedenle aktarma yapacağım biletim yandı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak muavinle görüştüm ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, özür dilenmedi ve oldukça ters bir tutumla karşılaştım. Hem maddi kaybım oluştu hem de personelin yaklaşımı beni fazlasıyla mağdur etti.
450 TL tutarındaki biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini rica ediyorum. Bilet numaram: 073498.
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya (Alanya Otogarı) – Ankara (AŞTİ Otogarı) 13:30 seferinde, 5 kişilik ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle Seydişehir’de yaklaşık 2 saat, Konya’da ise uzun süre bekletildik ve toplamda 4 saatten fazla ge...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...
20.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Alanya-Ankara 16.30 seferi için YKDDNP9 numaralı bileti online olarak kredi kartımla satın aldım. Bilet alırken otobüsün Ankara’ya 00.15’te varacağı belirtilmişti. Ancak araç, duraklarda gereksiz yere uzun süre beklediği için yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle...
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in 345565 numaralı Gebze-Gerede seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım. Bileti Obilet sitesi üzerinden, kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden önce, 18:30’da Gebze otogarında perondaydım. İçerideki görevl...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 01.30’da Osmaniye’den Konya’ya gidecek Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Ancak, sefer saatinden yarım saat sonra kendi çabamla müşteri temsilcisini aradığımda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gece olduğu için herhangi b...
Yorumlar