Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33546621

Online Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Yardımcı Olunmadı

profile
Perihan
Metro Turizm
01 Eylül 2025 22:10
478

1 Eylül tarihinde saat 21.40'ta Gaziantep'ten Dalaman'a Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim seyahat için online olarak bilet aldım ve istediğim koltukları seçtim. Bilet numaram: YKEFTN8. 4800 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde bana farklı bir koltukta oturmam gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle Adana'da koltuğum değiştirildi ve istediğim koltukta seyahat edemedim.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sürekli seyahat eden biri olarak Metro Turizm'de ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

İstediğim koltukta seyahat etme hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Didem
Didem

Aynı durumu bende yaşıyorum. Şikayetimin yayınlanmasını bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Koltuk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Muhammed
Metro Turizm
05 Ağustos 2025 05:24
533

27 Temmuz tarihinde Adana’dan İstanbul’a saat 01.00’deki Metro Turizm seferi için tekli koltuk satın aldım. Ancak seferin başlamasına 2 saat kala, otobüsün değiştiğine ve 2+2 koltuk düzenine güncellendiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Sağlık sorunlarım nedeniyle sadece tekli koltukta seyahat edeb...

koltuk-degisikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüste Can Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı

profile
Eda
Metro Turizm
29 Ağustos 2025 22:05
344

29.08.2025 tarihinde saat 17.45’te başlayan Dörtyol-Adana Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve neredeyse yanacak durumdaydı. Buna rağmen şoför, arızaya aldırış etmeden sürmeye devam etti. Bu durum hem kendi güvenliğimizi hem de diğer yolcuların...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Ve Ücret İadesi Konusunda Mağduriyet

profile
Ezgi
Metro Turizm
10 Ağustos 2025 13:16
666

11 Ağustos Alanya–İstanbul otobüs seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüste bilet aldım. Ancak koltuk değişikliği yapıldığı gibi, otobüs de 2+2 otobüsle değiştirildi. Bu nedenle seferden 36 saat önce biletimi iptal etmek istedim. Metro Turizm’in internet sitesinde “24 saate kadar iptal hakkı” olduğu...

bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-magduriyet-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Metro Turizm adana Metro Turizm bilet Metro Turizm gaziantep Metro Turizm numarası
Benzer Şikayet Yaz