Metro Turizm'in Sefer İptali Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet

31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03.00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Ancak hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04.15’te kalkacağı bil...

6 Ağustos tarihinde Göreme-Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YJXVEH7). Ancak, otobüs sayısı az kişi olduğu gerekçesiyle bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer iptal edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun çözümü için Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişim...

26 Temmuz tarihinde Metro Turizm’den, Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldım (PNR: YJRXPF5, YJRXPF6). Sefer günü sabah saat 5’te kalkıp AŞTİ’ye gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.30 otobüsünün iptal edildiğini öğrendik. Başka bir sefer de bulamadık...

24.08.2025 tarihinde saat 14.14’te Metro Turizm’in Edirne-İstanbul seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Emniyet kemerini takmak istediğimde kemerin arızalı olduğunu fark ettim ve durumu otobüs personeline bildirdim. Ancak bana kemerin arızalı olduğu, bu nedenle kullanamayacağım söylendi....

Bugün, Metro Turizm’in Konya-Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden aldığım YKDNXB4 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk saatine çok kısa bir süre kala tarafıma telefonla ulaşılarak sistemsel bir hata olduğu, biletimin başkasına satıldığı bildirildi. Yanımda o...