Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Yer Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Metro Turizm'de Yer Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Metro Turizm'de Yer Sorunu Ve İletişim Eksikliği
profile
14 Nisan 2024 09:21
801

Ramazan bayramından bir hafta önce Ankara-İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm'den online dönüş bileti aldım, saat 09.00 için. Seferden bir gün önce otobüsün saat 09.00'da değil, 08.05'te kalkacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Sefer günü orada olduğumda, satın aldığım biletin aynı anda üç kişiye daha satıldığını öğrendim. Bu durumu bir kenara bırakırsak, bizi orada otuz dakika boşuna beklettiler ve benim satın aldığım koltuklara başka kişileri oturtup, beni 08.05 kalkışlı otobüse değil, mecburen 09.30'daki otobüse binmeye zorladılar. Kabul etmedim, doğal olarak böyle bir durumla karşılaşmadım. Üstelik bana farklı bir koltuk talebinde bulundular. Ben bunu kabul etmek zorunda değilim; ayrıca biletimi çok önceden ayarlamıştım. Aynı gece biletimi başka birine satmaları ve beni yerimden etmeleri hiç hoş değil. Bir daha asla sizinle yolculuk yapmayacağım ve kimseye de önermeyeceğim. Paramla mağdur oldum. Umarım bu konuyla ilgilenirsiniz ve en azından bunu yaparsınız. Bizi en arka koltuğa yerleştirdiler ve üstelik kimse yardımcı olmadı. Bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2024 02:46
720

profile
09 Temmuz 2023 23:33
869
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2023 02:53
359
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2025 00:17
921

profile
25 Eylül 2024 00:56
967
Benzer Şikayet Yaz