Metro Turizm'de Uzun Rötar Ve Saygısız Personel

22 Mayıs 2026 tarihinde Konya’dan Kütahya’ya gitmek için Metro Turizm’den saat 18.00’e online bilet satın aldım. Ancak saat 19.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Otobüsün ne zaman geleceğini sormak için yazıhanedeki görevlilere başvurduğumda da son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla karşılaştım. Hem bu kadar ciddi bir rötar yaşanması hem de yolcuya karşı kullanılan bu üslup, bir firma için kabul edilebilir değildir.

Metro Turizm’den, bu gecikmenin sebebi ve otobüsün sefer durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca personelin yolcuya karşı tutumu ile ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini bekliyorum.