to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak saat 02:00’de Konya Ertuğrul – Kütahya seferi için Metro Turizm’den almış olduğum ymendq2 PNR numaralı yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kaloriferleri yol boyunca çalışmadı, otobüs adeta buz gibiydi ve tüm yolculuğu üşüyerek geçirmek zorunda kaldım. Koltuk son derece rahatsızdı, buna rağmen otobüsün yarısı boş olmasına karşın koltuk konusunda da herhangi bir rahatlama sağlanmadı.
Ayrıca bu yolculuktan önceki seferim de bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Hem habersiz sefer iptali hem de sonrasında yaşadığım soğuk ve konforsuz yolculuk nedeniyle Metro Turizm’i son derece güvensiz ve ilgisiz bulduğumu belirtmek istiyorum.
Bu yaşadıklarımın ardından firmadan herhangi bir talebim yok, sadece diğer yolcuların bu deneyimi görmesini ve tercihlerini yaparken bu durumu göz önünde bulundurmalarını istiyorum. Bir daha Metro Turizm’i kesinlikle tercih etmeyeceğim.
03 Ocak 2025 Cumartesi sabah 06.15’te Göreme–Ankara yönüne Metro Turizm’den aldığım ve PNR numarası ylzuoq9 olan seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmişti. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme mesajı almadığım için sefer saatinde otogara gittiğimde iptali orada öğrenmek zorund...
Uzun yıllar sonra mecbur kaldığım için tekrar Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım ve 04.01.2026 tarihinde saat 17.00 Düzce – İstanbul Esenler seferine, PNR kodu ymankg2 olan bileti 560 TL ödeyerek aldım. Ne yazık ki bu yolculukta yaşadıklarım, bu firmanın neden tercih edilmemesi gerektiğini ...
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
17.01.2026 tarihinde saat 05:30’da Ankara’dan Konya’ya hareket etmesi gereken 42 *** 58 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşanan arıza nedeniyle, seferin kalkışı uzun süre gecikmiştir. Yaklaşık 1 saat 45 dakika beklememe rağmen araç halen hareket etmemiştir. Bu süre boyunca yolcular olarak defalarca...
8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam gerektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10 ...
Yorumlar