to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Metro Turizm’in Osmaniye–Kilis seferine biletimi online siteden alarak yolculuk yapmak istedim. Ancak otobüs otogara geç gelmesine rağmen bize başta hiçbir şekilde bilgi verilmedi, uzun süre boşu boşuna otogarda beklemek zorunda kaldık ve ancak çok sonra bir açıklama yapıldı.
Otobüse bindiğimizde de bu kez koltuklardaki şarj ünitelerinin çalışmadığını gördük. Uzun bir yolculukta bu tarz temel ihtiyaçların bile karşılanamaması beni fazlasıyla mağdur etti. Bunun üzerine bir de çalışan personelin yolculara karşı tutum ve davranışlarının hiç hoş olmadığını, saygıdan uzak bir tavır sergilediklerini üzülerek belirtmek isterim.
Yaklaşık 413 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Yaşadıklarım nedeniyle Metro Turizm’den hakkımı helal etmiyorum ve bu benim için Metro Turizm ile yaptığım son yolculuk olacak, bundan sonra ne kendim ne de çevremdekilere bu firmayı tercih ettirmeyi düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bozüyük – Bursa seferi için Metro Turizm’den 381675 numaralı biletim vardı. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, 10.30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde Metro’ya ait hiçbir görevli yoktu, kimseden bilgi alamadım. İnter...
01 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in Samsun Otogar–Gaziantep Otogar seferi için saat 10:00’da hareketli bir bilet aldım. 21 numaralı koltuk için satın aldığım bu yolculukta, seferin rötar nedeniyle 13:30’a ertelendiği bildirildi. Ancak belirtilen bu saate de araç yetişmedi ve seferin kullanım dış...
16.08.2025 tarihinde saat 05:15’te Metro Turizm ile Bursa’dan Akhisar’a gitmek üzere 26 numaralı koltuk için Obilet üzerinden 500 TL’ye bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve gelen mesajda peron bilgisi yanlış verildi. Gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogar şubesini defalarca arama...
28.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Osmancık – Samsun seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldım. Otogara gelmek için yaklaşık bir saatlik yol kat ettik, ancak planlanan saatte otobüs hiç gelmedi. Saat 21:30 olduğunda otobüs hâlâ gelmeyince çağrı merkezini aradım ve 20 daki...
09.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Osmaniye’ye, 01.00 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Bilet bilgilerim 573176 numara ve 24 numaralı koltuktur. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 02.00 civarında geldi. Eğer bu saatte gitmek isteseydim zaten o saate ...
Yorumlar