Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Koltuk Düzeni Ve Personel Sorunu İle Hayal Kırıklığı

profile
16 Ağustos 2025 18:55
434

16.08.2025 tarihinde saat 07:00’de İzmir Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den rahat koltuklu 2+1 otobüs bileti aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.750 TL ödedim. Bilet bilgilerim:
Gidiş (483928), Koltuk No: 19, Referans: YKBPRG5.

Ancak, seyahat günü otobüsün 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip olduğunu gördüm. Bu durum, hem konfor beklentimi karşılamadı hem de satın aldığım hizmetin sunulmadığını gösterdi. Ayrıca, yolculuk sırasında şoför ve muavin son derece saygısız ve ukalaca davrandılar. Bir özür dilemek yerine bir de üste çıktılar, profesyonellikten tamamen uzaktılar. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini aradım, gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.

metro-turizmde-koltuk-duzeni-ve-personel-sorunu-ile-hayal-kirikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 13:09
635

Metro Turizm Bilet Değişiminde Koltuk Ve İade Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 14:35
842
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 03:33
278

profile
29 Ağustos 2025 13:24
641

Arızalanan Otobüs Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 23:31
846
Benzer Şikayet Yaz