to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Metro Turizm'in İstanbul Esenler Otogarı'ndan kalkan 23:05 saatli İstanbul-Ankara seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Aracın her yeri kırık döküktü, traktör gibi ses çıkarıyordu ve çok eskiydi. 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak araç 2+2 düzenindeydi. Araçta şarj kablosu takıldığında sigorta atıyor, yoğun bir koku nedeniyle nefes almakta zorlandık. Emniyet kemeri yerinden çıkmıyor ve can güvenliğimiz tehlikedeydi. Yolculuk sırasında diğer yolcular da şikayetlerini dile getirdi ancak personel sessiz kaldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ile 618 TL ödeme yaptım. Bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakıldığım ve güvenliğimizin hiçe sayıldığı için ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu araç yanarsa ki daha önce böyle bir şey yaşandı. Bu kadar insanın vebali bu şirketin boynuna iner inmez gerekli yerlere şikayette bulunacağım
13.08.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya bilet aldım. Kalkış saatinden bir saat önce, otobüsümün 1 saat ileriye alındığı ve başka bir seferle birleştirildiği söylendi. Bilet numaram değiştirildi, koltuk numaram da değişti. Üstelik 2+1 araç yerine ...
Metro Turizm'e ait İstanbul Esenler otogarından Edirne'ye giden, 5 Haziran 2025 tarihinde saat 14:00'te kalkması beklenen, 2+1 olması gereken otobüste yolculuk ediyorum. Araç 2+2 olarak geldi. Tüm yolcuların koltukları karıştı. Araç çok eski ve en önemlisi de araçta yolcular için emniyet kemeri yok....
27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak otobüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı. Yolculuk sıra...
13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...
01.02.2025 tarihinde öğlen 13.00'te Ankara'dan İstanbul Esenler otogarına 2 kişilik bilet aldık. Seferde başta aynı koltuğun 3 ayrı yolcuya satıldığı konusu geçti ve bu problem, bir yolcu aynı sefer numarası olmaması sebebiyle indirildi, diğerleri de boş koltuklara oturtuldu. Bozuk araç ile bizi yol...
Yorumlar