to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran tarihinde saat 6.20’de Metro Turizm ile İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta, Balıkesir’den çıktıktan sonra muavin tarafından çok saygısız bir şekilde uyarıldık. İkram olarak dağıtılan kraker ve kekten hem kendim hem de annem için birer tane aldık. Ancak muavin, sert bir üslupla “Birer tane alınız, o kadar çok almayın” dedi. Biz de zaten hakkımız olanı aldığımızı belirttik, ancak muavin bu tavrını sürdürdü ve birkaç şey daha söyledi. Sonuç olarak aldıklarımızı geri bırakmak zorunda kaldık.
Bu yaşanan olaydan dolayı hem mağdur olduk hem de çok rahatsız edici bir tutumla karşılaştık. Bilet/PNR numaramız: 483282 YKFQEN6’dır. Firmaya olay sırasında durumu ilettik fakat herhangi bir dönüş olmadı. Bu tür personellerin çalıştırılmamasını ve konu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyeceğim.
18 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Çeşme-Alibeyköy seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca muavin ve şoförün son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Sabahtan 11 arabasına binmemize rağmen, bu kadar uzun bir yolculukta sadece bir kez ikramda bulunuldu. Özellikle muavin ve şoför...
Sayın Yetkili, 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri olmuştur. Sizlere bu durumu iletme gereği duyuyorum çünkü hem fiziksel konforum hem de can güvenliğim açısından sorunlar yaşadım. Seyahat ettiği...
24 Ekim saat 21.00’de Esenler’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Metro Turizm’den 062275 numaralı biletle yolculuk yapmak istedim. Seferim saat 21.00’de başlaması gerekirken otobüs yaklaşık 22.00’de geldi. Başta 21.30’da geleceği söylendi, ardından “10 dakika sonra gelecek” denilmesine rağmen otobüs anca...
07.09.2025 tarihinde saat 11.30 Balıkesir-İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YKNGTM3). Otogara zamanında gitmeme rağmen, Metro Turizm çalışanı otobüsün 01.00’de geleceğini söyledi ve “İsterseniz iptal edin, isterseniz bekleyin.” dedi. Otobüs ise 01.20’de geldi. Valizlerimize koltuk...
28.05.2024 tarihinde saat 11:45'te Çeşme otogarından bindiğim İstanbul yolculuğumdan hiç memnun kalmadım. Kadın muavin çok gevşekti ve sadece yol boyunca kek verdiler. Kadın, istediği kişiye 4-5 tane kek verdi. Bir tane istedik, bize yok dedi. Daha önce de Metro Turizm'i kullanıyordum ama hiç bu kad...
Yorumlar