Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33606225

Metro Turizm İle Yaşadığım Sorunlu Yolculuk Ve İade Talebim

Metro Turizm İle Yaşadığım Sorunlu Yolculuk Ve İade Talebim
profile
Hayal
Metro Turizm
08 Eylül 2025 03:40
848

07.09.2025 tarihinde saat 11.30 Balıkesir-İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YKNGTM3). Otogara zamanında gitmeme rağmen, Metro Turizm çalışanı otobüsün 01.00’de geleceğini söyledi ve “İsterseniz iptal edin, isterseniz bekleyin.” dedi. Otobüs ise 01.20’de geldi. Valizlerimize koltuk numarası için herhangi bir numaralı kağıt yapıştırılmadı, sorduğumda muavin tarafından ters bir şekilde karşılandım. Yolcular valizlerini bulmakta zorlandı.

Otobüse bindiğimizde ise hiçbir şekilde bilet kontrolü yapılmadı. Otobüsün içi tamamen çöplerle doluydu ve kötü bir koku vardı. Su ikramı yapılmadı, başka bir yolcu su istediğinde ise muavin “Dolapta var, açıp alın.” dedi. Ayrıca otobüs yol boyunca alakasız yerlerde durdu ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti. WhatsApp üzerinden Metro Turizm ile iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk kez Metro Turizm’i kullandım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem mağdur oldum hem de bir daha tercih etmeyeceğim. 392 TL ödediğim bu yolculuk için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Klima Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Arda
Metro Turizm
22 Ağustos 2025 14:59
1.207

27/07/25 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm ile Dalaman’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs Dalaman otogara geldiğinde içerisi oldukça sıcak ve havasızdı, yoğun bir ter kokusu vardı. Yolculuk başladığında klimaların çalışmadığını fark ettik ve bu durumu şoför ile muavin zaten biliy...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Güvensiz Ve Sorumsuz Yolculuk Deneyimi

profile
Hakan
Metro Turizm
24 Eylül 2025 14:19
1.822

23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...

Metro Turizm’de Güvensiz Ve Sorumsuz Yolculuk Deneyimi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle Geç Kalan, Arızalı Ve Kirli Bir Yolculuk Deneyimi

profile
Hasan
Metro Turizm
22 Ağustos 2025 15:58
1.525

19 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in İzmir – İstanbul seferine YKEGBB3 numaralı biletle katıldım. Saat 17:00’de kalkması gereken otobüs hem geç geldi hem de beklediğim Metro Turizm aracı yerine farklı bir turizm firmasının otobüsü getirildi. Daha yolculuğun başında mağduriyet yaşadım. Yaşadığı...

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve İlgisiz Yolculukta Yaşanan Mağduriyet

profile
Simge
Metro Turizm
08 Eylül 2025 11:39
858

07.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Amasya–İzmir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. 15 saatlik yol boyunca klimalar çok soğuktu ve hiçbir şekilde sıcak-soğuk ayarı yapılmadı. Yolcular üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldı. Ayrıca yolculuk boyunca su veya ikram dağıtılmadı; su almak için kendi...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet Metro Turizm iade Metro Turizm ikram Metro Turizm iletişim Metro Turizm koltuk numaraları Metro Turizm muavin Metro Turizm otobüs içi
Benzer Şikayet Yaz