Metro Turizm Tabutta Yolculuk Felsefesi

Metro Turizm 01.09.2024 tarihinde yapacak olduğum Çeşme-İzmir seyahati için almış olduğum 1+2 şeklinde koltuğumu, yarım gün kala yolculuğa 2+2 olarak güncelledi. Ben ve arkadaşım yan yana oturmak yerine rahat olsun diye ardı ardına koltuk aldık. Son dakika yaptıkları bu değişiklik ile beni başka birinin yanına oturttular. Bileti alırken olan sözleşmede turizm şirketi son anda değişiklik yapabileceğini vurgulamıştı, bunda sorun yok.

Oturduğum koltukta en azından TV vardır, takar izlerim kulaklığı dedim ama görsellerde görüleceği üzere bir aracın içinde bırakın bazı TV ekranlarının çalışmasını, benim oturduğum yerde TV yoktu, birkaç koltuk dahil ve hijyen bakımından resimlere bakarsanız sıfır hijyen söz konusuydu. Otobüs hareket ettikten birkaç saat sonra tekeri patladı ve bir istasyona geçti ve orada 2 saati aşkın beklemek zorunda kaldık. İşin kötü yanı ise benim gördüğüm 3 şoförün söylediği 2 tekerlek patlamış ama zaten aracın tekerleklerinde sorun varmış.

Ben normalde İstanbul'da 19:00 - 20:00 ortalama bir sürede olmayı umarken ne yazık ki ertesi güne bağlanan 02:00 sularında İstanbul'da olabildim. Neredeyse 6-7 saat fazla yolculuk ettim. Bu süre içinde ek olarak Metro Turizm yolcuların bu mağduriyetini gidermek adına hiçbir şey yapmadı. Kafa yapısı olarak "bileti istersen al istersen alma" ya da "elimizden gelen bu, işine gelir ise" mantığı güden bir firma. Bir şekilde yolculuğu yaptın, ona bak mantığı ile bu iş olmaz. Her aracınız için wireless, şarj cihazı yeri veya TV var deniliyor ise yolcu onlara bakar. Eğer bu şartları sağlamıyorsanız ya da eksik sağlıyor ve üzerine sorun olduğu halde aracı tabut, yolcuyu da cenaze mantığı görüyor ve üzerine 6-7 saat mağduriyet yaşatıyorsanız buna diyecek sözüm yok ama yapacak çok şeyim var.

Ben normalde 20:00 gibi İstanbul'da olsaydım, ekstra yapacak işlerimin dışında sırf gece 02:00 sularında İstanbul'da olduğum için otobüs, tramvay bir şey bulamadım ve ne hikmetse Alibeyköy istasyonunun Gaziosmanpaşa servisi yoktu. Beni ekstra olarak taksi parası vermemi sağlayarak da mağdur ettiniz. Tebrikler.

Bir de benim için aslında sorun yok ama araba içerisine ufak cins hayvanlar kafesli olarak bile evrakları olduğu halde binmesi yasaktır ama Metro Turizm'de 2 yolcunun evcil hayvanı vardı, arabaya normal bindirip keyfe keder kafeslerine soktular. Bagaj içinde gitmesi gerekirken. Benim için bu durumun bir sıkıntısı yoktu açıkçası ama bir kural var ise uyulması gerekir. Hijyen bakımından pire veya alerjen etken olabilir.