to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Saat Değişikliği İptal Edilemiyor Ve Haklar Sunulmuyor
Metro Turizm ile 17 Mart saat 1.30’da Uşak’tan Bursa’ya giden otobüse bilet aldım; ancak araç 2.30’a alındığı için başka firmaya bilet aldım ve iptal edilemiyor. Ayrıca 2.30 saatlik bir fark var ve ne iptal ne de açığa alınma yapılıyor. Çok saçma; kendileri saati ileri attıkları için bu durumu yaşadım. İftara yetişemeyeceğim için değiştirmek istedim, tarafıma ise hiç bir hak sunulmadı.
Bir hak sunulmadı
Gelişme
17 Mart saat 01.30 için Metro Turizm’den Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Sefer saatim hiçbir onayım alınmadan 02.30’a ertelendi. Sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesine rağmen bileti iptal etmek ya da değişiklik yapmak istediğimde, kendilerinin böyle bir rötar hakkı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler.
Hem planlarım bozulduğu hem de haberim ve onayım olmadan sefer saati değiştirildiği için mağdur oldum. Sefer saati benim rızam dışında ertelendiği için, biletimin ücretinin iade edilmesini ya da en azından açığa alınarak daha sonra kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
