to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Uşak-Bursa Seferinde Ciddi Gecikme Ve Organizasyon Sorunu
Metro Turizm’in 16 Kasım 2025 tarihli 13:45 Uşak → Bursa seferiyle ilgili ciddi bir gecikme ve organizasyon sorunu yaşadım.
Otobüs Uşak’a 40 dakika geç geldi. Yola çıktıktan sonra da gereğinden uzun ve sık molalar verildi. Bir dinlenme tesisinde yaklaşık 20–25 dakika gereksiz bekleme yapıldı ve tesis içinde kaybolan 4 yolcu için tüm yolcuların bekletilmesi nedeniyle yolculuk daha da uzadı. İnegöl’de de aynı 4 yolcu için tekrar beklemek zorunda kaldık. Normalde yaklaşık 4,5 saat sürmesi gereken yolculuk, bu gereksiz molalar ve yolcu bekletmeleri yüzünden 6,5 saate çıktı. Saat 19:30 itibarıyla hâlâ yoldaydık ve Bursa’ya varışın 20:30 civarı olacağı söylendi.
Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Söz konusu seferin detaylı olarak incelenmesini, ilgili personel ve planlama süreçlerinde gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bilgilerim:
- Sefer: 16.11.2025, 13:45 Uşak → Bursa
- PNR/Bilet No: ylmjmu6
- Koltuk No: 31
- Otobüs Plakası: 34 YK 4734
- Ödeme: 850 TL, kredi kartı
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
