to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Personelinin Kaba Davranışı Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Sorun
05.09.2025 tarihinde saat 17.20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm İstanbul-Avrupa/Milas seferinde valizimi emanet olarak göndermek istedim. Ancak görevli muavin ve yardımcı kaptan son derece kaba, sert ve ilgisiz davrandılar. Valizimi teslim etmek istediğimde 400 TL ücret talep edildi, ben de 200 TL verebileceğimi ilettim. Buna rağmen, “abla zaten şirkete gidiyor bu” diyerek gerçek dışı bir açıklama yaptılar. Üstelik, valize dikkat edilmesini rica ettiğimde muavin “almıyorum, nasıl gönderiyorsan gönder” şeklinde kaba bir tutum sergileyerek valizimi kabul etmedi.
Olayı hemen Metro Turizm ofisine ilettim, oradaki bir bey yardımcı olmaya çalıştı fakat bir çözüm sunulamadı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve hem ilgisizlikten hem de personelin kaba davranışlarından dolayı çok rahatsız oldum.
Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
