Metro Turizm Otobüsündeki Arıza Nedeniyle 4,5 Saat Beklemenin Getirdiği Bilet İadesi Talebi

Metro Turizm’in bugün saat 12.30 Düzce çıkışlı, 59 ano 599 plakalı otobüsünde 16 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Araç saat 13.07 civarında mola için Hendek Tempo Tesisleri’ne girdi ve araç arızası nedeniyle yaklaşık 4,5 saattir hareket etmiyor.

Uzun süreli bu bekleme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve bir an önce alternatif bir araç veya servis ile yolculuğuma devam edebilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.