Metro Turizm Otobüsünde Kaba Şoför Ve Saygısız Muavin

11 Nisan Cumartesi günü saat 12.00’de Kastamonu Otogarı’ndan Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yolculuk yaptım ve 5 numaralı koltukta oturuyordum. Bu sefer için bilet PNR numaram YNDYBO5’tir.

Yolculuk boyunca özellikle muavin s*** Bey’in ve şoförün tavırları kabul edilemez derecede saygısızdı. Muavin, yaşlı yolcularla yüksek sesle, adeta azarlayarak ve aşağılayıcı bir üslup ile konuştu. Şoför ise sürekli küfürlü ve kaba bir dil kullanarak, otobüste kadınların da bulunduğunu umursamadan konuşmaya devam etti. Bu ortamda yolculuk yapmak hem çok rahatsız edici hem de incitici oldu.

Biz bu otobüste müşteri olarak para verip hizmet alıyoruz, kimsenin azarlayabileceği çocukları değiliz. İlk defa Metro Turizm’i tercih ettim ve yaşadığım bu saygısızlıktan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu seferde görevli çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, firmadan resmi bir özür dilenmesini ve bilet ücretimin iadesi de dahil olmak üzere gerekli tüm telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.