Metro Turizm Otobüs Arızası Ve 1,5 Saatlik Bekleme Süresiyle 900 TL’lik Mağduriyet

19.01.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs seyir halindeyken arıza yaptı ve tam 1 saat 40 dakikadan uzun süredir yolda beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra bizi başka bir otobüse aldılar ancak buna rağmen hâlâ bekletilmeye devam ediyoruz, yolculuk bir türlü sağlıklı şekilde sürdürülemiyor.

Bu yolculuk için yaklaşık 900 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen hem araç arızası hem de bu kadar uzun süre belirsiz şekilde bekletilmemiz kabul edilemez. Metro Turizm’i daha önce 3 kez kullandım ve bunların 2’sinde ciddi sorun yaşamış olmam da bu durumun tesadüf değil, kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. İnsanların bu yaşananları bilmesini ve firma tercihinde buna göre karar vermesini istiyorum.