Metro Turizm Araç Arızası Nedeniyle Yarı Yolda Bırakılma Ve Yetersiz Dolmuş Telafisi!

15 Ocak’ı 16 Ocak’a bağlayan gece Metro Turizm’den 16.01.2026 saat 00:20 Alibeyköy kalkışlı, PNR kodu ymdoga4 olan Eflani bileti aldım ve bu bilet için 860 TL ödedim. Ancak Karabük’e geldiğimizde aracın arıza yaptığı ve Eflani’ye devam etmeyeceği söylendi.

Bize Eflani’ye dolmuşla devam etmemiz gerektiği belirtildi ve 120 TL dolmuş parası verildi. Soğuk havada yaklaşık 1 saat dolmuş beklemek zorunda kaldım, bu sırada hem üşüdüm hem de mağdur oldum. Ayrıca dolmuşa bindiğimde Eflani ücretinin aslında 120 değil 160 TL olduğunu öğrendim ve verilen ücret de yetersiz kaldı.

Bu süreçte aktarma yapmak zorunda bırakılmam, soğukta beklemem ve dolmuş ücretinin tam olarak karşılanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Metro Turizm’in bu tür aksaklıklarda yolcuları yarı yolda bırakmadan, ücret ve aktarma konularını daha öngörülü ve planlı şekilde yönetmesini, kısacası bu konuda çok daha dikkatli olmasını talep ediyorum.