Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm 09:00 Ankara-Samsun Seferinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
30 Ağustos 2025 10:13
451

09:00 Ankara–Samsun seferinde Metro Turizm ile yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Sefer, planlanan saatten 38 dakika sonra başladı ve bu durum hem planlarımı aksattı hem de ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Bilet numaram: YKJKZS6 ve bilet için 670 TL ödeme yaptım.

Gecikme ile ilgili olarak Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, trafik ve yol durumuna bağlı olarak rötarların yaşanabileceği ve 1-2 saate kadar gecikmelerin tolere edilebildiği şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak, bu tür gecikmelerin sürekli hale gelmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
Bu durumda ben olsaydım otobüs gitmiş olacaktı. Benim biletim yanacak, verdiğim ücret gidecekti. Ben de bu kusurunuzu talep ediyorum.

Şikayetimin Ankara AŞTİ Otogarı’ndan başlayan 09:00 seferiyle ilgili olduğunu belirtir, yaşanan mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Erol
Erol
30 Ağustos 2025 11:31

Otobüste klima dahi çalışmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum şoförle konuştum normal diyor var mı böyle bir şey Allah aşkına Metro Turizm bitmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüsün Perondan Yolcu Almadan Ayrılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 07:32
549
otobusun-perondan-yolcu-almadan-ayrilmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 11:02
544
Eski Ve Arızalı Araçla Güvensiz Yolculuk: Metro Turizm'den Şikayetçiyim

profile
01 Eylül 2025 05:58
634

Metro Turizm'de Gecikme Ve İletişim Sorunu: Ücret İadesi Talebim

profile
29 Ekim 2025 22:10
620
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Seferinde Süre Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 21:29
786
Benzer Şikayet Yaz