Kartal Acentede Servis Hizmeti Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20.07.2025 saat 11.35'te servis olduğu halde, Kartal acentede bulunan görevli, servis olmadığını söyleyerek ve 'Bana ne, benden almamışsın bileti, çık dışarıya' gibi ifadeler kullanarak çocuğumun yanında bizi rencide etti. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Acenteden bilet almak zorunda değiliz; servis işaretlediğim halde servis yok denildi ve taksiyle gelmek zorunda kaldık. Polis olduğumu belirttiğimde, üslubunuza dikkat etmemi söyledim, ancak görevli 'Ona sığınma' dedi. 'Çocuğun olmasa ne yapacağımı bilirim, git nereden bilet aldıysan derdini ona anlat' şeklinde konuştu. Bu yaşananlar Metro Turizm'e yakışmadı.