to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Nurcan
Metro Turizm31 Mayıs 18:49186
5 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Alanya seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sefer saatine yaklaşık iki saat kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi.
O günden beri bilet ücretimin iadesi yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Planlarımın son anda bozulmasının yanı sıra, haftalardır ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Metro Turizm’den, Obilet üzerinden satın aldığım bu biletlerin toplam 1.600 TL tutarındaki ücretinin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
