to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin Ücret İadesi 3 Ayda Gelmedi
3 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 Dalaman–Denizli seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 420 TL tutarında bilet satın aldım. Seferim iptal edildi ancak sistemde sefer yapılmış gibi görünmeye devam etti ve ücret iadesi hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
3 Mart’tan bu yana Obilet ve Metro Turizm’i defalarca aradım. Obilet tarafı, sefer iptal olduğu halde yapılmış göründüğü için ödemenin Metro Turizm tarafından iade edileceğini söyledi. Metro Turizm’i her aradığımda ise “işleminizi yaptık, iadeniz en geç 1 ay içinde hesabınıza geçer” denilmesine rağmen aradan 3 ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Kredi kartı ekstrelerimi detaylı şekilde kontrol ettim, hiçbir iade görünmüyor. Hangi bankaya iade yaptıklarını sorduğumda ise bu bilgiyi göremediklerini belirtiyorlar. Sürekli oyalandığımı ve bıktırma yoluyla ücretin iade edilmediğini düşünüyorum.
3 Mart 2026 tarihli Dalaman–Denizli seferine ait 420 TL’lik bilet ücretimin, iadenin gerçekten hangi bankaya ve hangi işleme yapıldığının açıkça belirtilerek, en kısa sürede tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
